当社は、ウェブサイトの制作やインターネット上のサービス提供事業において個人情報を取り扱うにあたり、お客様等の個人情報が重要な資産であると認識し、個人の人格尊重の理念の下、次のとおり個人情報保護方針を定め、当社がお預かりする個人情報の保護に万全を尽くして参ります。
関係法令等の遵守
個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
適正な取得・利用
当社は、事業で取扱う個人情報ならびに従業員の人事関係業務で取扱う個人情報を、特定された利用目的の範囲の中で適切な取得･利用･提供を行い、 利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）は行いません。また、そのための措置を講じます。
当社ホームページにアクセスされる場合のお客様情報の取得について
個人情報の利用目的
当社にご提供頂いた個人情報は、以下の目的で利用致します。尚、別途利用目的についてご同意頂いた個人情報につきましては、その利用目的の範囲内で利用させて頂きます。
開示対象個人情報
お客様（見込客含む）に関する個人情報（見込客：お問い合わせをいただいた方、営業活動上名刺をいただいた方）
- WEB運用における保守支援サービス、デモアカウント付与
- 利用者さまからの相談・問い合わせ
- 当社施設の入退管理
- 当社の取扱商品およびサービスに関するご案内・営業活動
- 当社の最新情報や各種セミナー、展示会のご連絡
取引先各社、他社の役員・社員等に関する個人情報
- 業務上必要な諸連絡・商談等
- 取引先情報管理、支払・収入処理
採用応募者に関する個人情報
- 採用応募者への採用情報等の提供、連絡、採用選考
- 当社における採用業務管理
従業者に関する個人情報
- 人事、労務管理
開示対象外個人情報
当社の受託業務に伴い、委託元から提供された個人情報
- 委託元のシステム保守
個人情報保護管理者
当社では、総務部門担当の取締役を個人情報保護管理者として置き、個人情報の適切な管理を実施しています。
個人情報の取扱いに関するご意見・お問合わせ・苦情・相談等は、下記の「レスポンスお客様相談窓口」までご連絡ください。
住所 ： 〒731-3167 広島県広島市安佐南区大塚西3丁目4-10
電話番号 ： 082-962-1806
※受付時間 ： 月曜日～金曜日の10:00～18:00
但し、祝祭日、年末年始の当社休業日を除く
プライバシー情報の収集方法
- 当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や，決済に関する情報を当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
- 当社は，ユーザーについて，利用したサービスやソフトウエア，購入した商品，閲覧したページや広告の履歴，検索した検索キーワード，利用日時，利用方法，利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態，利用に際しての各種設定情報なども含みます），IPアドレス，クッキー情報，位置情報，端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を，ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
＊アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関して、詳しくはここをクリックしてください。
安全管理措置
個人情報に関し、不正アクセス、漏えい、滅失又はき損などを防止するため、適切な安全管理措置を講じるとともに必要な是正措置を講じます。
教育
当社の全従業者に本方針を周知させるとともに、個人情報の適正な取扱いに関する教育を実施いたします。
委託
個人情報の取扱いを委託する場合は、個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
ご意見・お問合わせ・苦情・相談等
個人情報の取扱い又は本方針に関するご意見・お問合せ・苦情・相談等につきましては、当社お客さま相談窓口にて承りますとともに、適切に対応してまいります。
継続的改善
当社の個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。